Este texto describe la plataforma y está en actualización. Lo que incluye el servicio (la revisión mensual, el pre balance, el balance firmado y la declaración de renta, a cargo de nuestro equipo) está en la página del servicio.
Última actualización: Abril 2026
1. Objeto del servicio
AutoConta ("el Servicio") es una plataforma SaaS de automatización contable para pequeñas y medianas empresas (PYMEs) chilenas. Proveemos herramientas de sincronización con el SII (Servicio de Impuestos Internos), gestión de facturación electrónica, cálculo preliminar de F29, gestión de órdenes de compra, liquidación de sueldos y reportes contables.
2. Responsabilidad fiscal
Importante: AutoConta es una herramienta de apoyo contable. La responsabilidad final de las declaraciones tributarias, retenciones, pagos previsionales y cumplimiento fiscal recae exclusivamente en el contribuyente. Los cálculos proporcionados son referenciales y deben ser validados por un contador o asesor tributario certificado antes de su presentación al SII.
3. Registro y cuenta
Para utilizar el Servicio debes registrarte con información veraz y mantener tus credenciales seguras. Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta. Si detectas uso no autorizado, debes notificarnos inmediatamente a jcarvajal@hcys.cl.
4. Planes y facturación
- Ofrecemos un periodo de prueba gratuito de 14 días sin compromiso.
- El Plan PYME tiene un costo de $29.990 CLP mensuales + IVA.
- La facturación se realiza de forma mensual anticipada.
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración.
- No hay reembolsos por meses parciales ya facturados.
5. Credenciales SII
Para automatizar la sincronización, almacenamos tu clave tributaria SII y opcionalmente tu certificado digital (.pfx) cifrados en nuestros servidores. Utilizamos estas credenciales exclusivamente para:
- Descargar el Registro de Compras y Ventas (RCV)
- Consultar estado de DTEs emitidos y recibidos
- Autenticar operaciones en el portal SII
Nunca usamos tus credenciales para otros fines, ni las compartimos con terceros.
6. Propiedad de los datos
Todos los datos contables, documentos y registros que ingreses al Servicio son de tu propiedad. Puedes exportarlos en cualquier momento. Conservamos copias de seguridad durante tu suscripción activa y hasta 90 días después de la cancelación.
7. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7 con un objetivo de 99% de uptime mensual. No nos hacemos responsables de interrupciones causadas por:
- Mantenimiento programado (anunciado con 48h de anticipación)
- Caídas del SII o proveedores externos (WhatsApp, Gemini, Evolution API)
- Eventos de fuerza mayor
8. Limitación de responsabilidad
En ningún caso AutoConta será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o sanciones fiscales derivadas del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses.
9. Terminación
Podemos suspender o cancelar cuentas por:
- Impago de la suscripción por más de 15 días
- Uso fraudulento o abusivo del Servicio
- Violación de la legislación chilena vigente
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con 30 días de aviso previo por email. El uso continuado del Servicio implica aceptación de los nuevos términos.
11. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de La Serena, Región de Coquimbo.
12. Contacto
Para cualquier consulta: jcarvajal@hcys.cl